CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1) Denominazione del sito e titolarità del dominio.
1.1 Il sito www.lash-studio.it è il sito Violeta Bosneag, via Rossini 7, 15121 Alessandria, P.IVA 02529030062.
1.2 Il contratto di acquisto concluso tramite il sito è quindi concluso tra l’utente e Violeta Bosneag (venditore).

2) Ambito di applicazione.
2.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (“CGV”) disciplinano l’offerta e la vendita tramite il sito da parte di Violeta Bosneag.
2.2 Le CGV sono messe a disposizione dell’utente tramite la sezione del sito “Condizioni Generali di Vendita”, raggiungibile tramite l’omonimo link presente nel footer del sito. 
2.3 Le CGV applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto. Prima dell'acquisto l’utente è tenuto a esaminare ed approvare le presenti CGV, mediante selezione dell’apposita casella presente nel form di acquisto.
2.4 Le presenti CGV potranno essere modificate in ogni momento. Gli utenti sono invitati a consultare, prima di ogni acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita.

3) Modalità di acquisto.
3.1 L’offerta e la vendita di prodotti tramite il sito costituiscono un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.
3.2 L’acquisto dei prodotti tramite il sito avviene tramite compilazione di semplice modulo d’ordine necessario all’acquisto.
3.3 Per poter inviare un ordine di acquisto è necessario leggere e approvare le presenti CGV, selezionando l’apposita casella presente nelle pagine del procedimento di acquisto. La mancata accettazione delle CGV comporta l’impossibilità di effettuare acquisti tramite il sito.
3.4 L’ordine si considera effettuato e verrà preso in carico esclusivamente a pagamento effettuato.
3.5 La fattura commerciale sarà inviata all’utente all’indirizzo di posta elettronica indicato.
3.6 Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dall’utente tramite l’apposito modulo, che l’utente garantisce essere rispondenti al vero. Non sarà possibile effettuare variazioni in fattura dopo la sua emissione.

4) Prezzi.
4.1 Tutti i prezzi dei prodotti pubblicati sul sito sono espressi in euro e si intendono comprensivi dell’IVA (Imposta sul Valore Aggiunto).

5) Pagamento.
5.1 Il pagamento dei Prodotti può avvenire con Carta di Credito o PayPal. I dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento. 

5.2 PAYPAL (PAYPAL) - Informativa
PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Inc., che consente di effettuare pagamenti online tramite Carta di Credito oppure utilizzando le proprie credenziali PayPal.

6) Trasporto e Consegna.
6.1 La consegna dei prodotti è effettuata solo sul territorio italiano con il corriere Poste Italiane, UPS o altro trasportatore. 
6.2 Le spese di spedizione sono a carico dell’utente, salvo che non sia diversamente indicato. L’importo specifico delle spese di spedizione, se dovute, sono espressamente indicate (in euro e comprensive di IVA) nel riepilogo dell’ordine e, in ogni caso, prima che l’utente proceda alla trasmissione dello stesso.
6.3 L'invio del videocorso avverrà tramite l'indirizzo e-mail indicato in fase di acquisto e non prevede alcuna spesa di spedizione.

7) Diritto di recesso.
7.1 Così come definito all’articolo 3 del Codice del Consumo, è riconosciuto il diritto di recedere da qualsiasi contratto concluso ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita, senza alcuna penalità, entro il termine di 14 (quattordici) giorni da quando si acquisice il possesso fisico dei beni.
7.2 Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve informare il venditore, utilizzando l’indirizzo di posta elettronica Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. della propria decisione di recedere. Il venditore rimborserà i pagamenti che ha effettuato entro 30 giorni dall’esercizio del recesso. Detti rimborsi saranno effettuati mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato all’atto di acquisto.
7.3 In caso di semplice recesso, le uniche spese a carico dell'utente resteranno quelle iniziali di spedizione dell’ordine dei prodotti acquistati. Tutte le altre spese saranno rimborsate dal venditore, compresi i costi di consegna della merce resa a seguito dell’esercizio del diritto di recesso.
L’unico caso in cui il cliente avrà diritto al rimborso del prezzo, delle spese di spedizione e delle spese di restituzione è per il reso dei prodotti difettosi o dei prodotti consegnati che non dovessero corrispondere all’ordine effettuato dal cliente stesso, in caso di danno causato dal trasporto o in caso di errori nella spedizione da parte del venditore stesso.
7.4 Qualora il Consumatore abbia ricevuto un prodotto errato o danneggiato è pregato di indicare tale ragione come motivo del reso durante la richiesta di reso.
7.5 Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:
I Prodotti resi vanno restituiti nella loro interezza e non parti o componenti di essi anche nel caso di kit;
I Prodotti resi non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
I Prodotti resi devono essere restituiti nella loro confezione originale (intendendosi, con questo, la confezione del singolo prodotto);
I Prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione.
7.6 Ai sensi del Decreto Legislativo 22 maggio 1999 n. 185 Art 5 comma 3, il consumatore non può esercitare il diritto di recesso per i materiali digitali (a titolo esemplificativo, video, audio, file pdf, modelli word e template grafici).

8) Dati e tutela della privacy.
8.1 Per effettuare gli acquisti tramite il sito sono richiesti alcuni dati personali dell'utente. L'utente prende atto che i dati personali forniti saranno trattati dal venditore in qualità di titolare del trattamento, in conformità e nel rispetto della normativa Reg.UE 2016/679 (di seguito GDPR), per dare esecuzione a ciascun acquisto eseguito tramite il sito e, previo consenso, per le eventuali ulteriori attività così come indicate nell’apposita informativa sulla privacy fornita al cliente attraverso il sito al momento della registrazione, consultabile a questo link.
8.2 Il cliente dichiara e garantisce che i dati forniti al venditore durante il processo di acquisto sono corretti e veritieri.

9) Legge applicabile e foro competente. 
9.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto Italiano. Eventuali controversie, qualora il cliente rivesta la qualifica di consumatore, dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile. Qualora il cliente, invece, non rivesta la qualifica di consumatore le parti convenzionalmente stabiliscono la competenza esclusiva del Foro di Alessandria.
9.2 Piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie (ODR).
Il Cliente deve essere portato a conoscenza del fatto che secondo l'articolo 14 del Regolamento UE n. 524/2013 è stata istituita da parte della Commissione Europea una piattaforma online per la risoluzione delle controversie ODR (“online dispute resolution”) derivate dall'acquisto di beni online accessibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=IT
Maggiori informazioni sulla piattaforma sono disponibili al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.about.show